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广州召开出租汽车行业“文明行车九大晋升行动

2019-07-25

  7月17日下午,广州市交通部门召开出租汽车行业“文明行车九大晋升行动”工作会议,关于做好“文明行车九大晋升行动”进行动员布置。市出租汽车协会、市区57家出租汽车企业负责人参加了此次会议。

  记者从市交通部门了解到,依据省、市相关布置,为深化广州市文明城市创建工作,从今年6月至12月,在珠三角九市出租汽车行业发展“文明服务九大晋升行动”(素质晋升、保险守法、文明服务、诚折服务、助人为乐、寻找最美的哥、星级示范车评选、人文关切、民声热线等行动),营造良好的社会气氛。

  会上,市交通部门要求各出租汽车企业要充分认识在出租汽车行业发展“文明服务九大晋升行动”的重马虎义,多管齐下、齐心合力、独特尽力晋升出租汽车服务质量跟 程度,并就当即落实出租汽车行业“文明服务九大晋升”行开工作进行了动员布置:

  一是要求全行业当即行动,营造浓厚行动的气氛;

  二是要求企业落实治理主体责任,在本月底前完成关于所有在岗驾驶员“一关于一”式的谈话提醒,并签订许诺书;

  三是要求各企业当即落实交接班治理轨制,在本月底前完成车辆“暂停服务”标示牌跟 “交接班”告知牌改换配置,并通过“一关于一”谈话提醒,教导驾驶员不得以交接班为由发生拒载、议价等违章行为;

  四是要求企业增强重点区域、重点车辆、重点驾驶员监管,每天关于进入重点区域的车辆发展视频监控,跟踪营运服务情况,每天早中晚三个时段安排人员关于违章投诉多的重点车辆发展不少于3次的视频监控;

  五是疾速做好文明服务标语张贴,利用出租车后挡风玻璃张贴文明服务相关鼓吹标语,利用企业经营场地张贴“文明行车九大晋升行动”鼓吹海报或横幅,加大文明服务鼓吹;

  六是要求各企业增强驾驶员培训教导,引导驾驶员文明行车、礼让斑马线,并强化车辆动态监控,压减交通违法行为;

  七是要求行业协会当即组织发展最美“的哥”“的姐”跟 文明示范车评选运动,增强行业正向勉励跟 正能量鼓吹。(广州日报)


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